นโยบายความเป็นส่วนตัว (Privacy Policy)
บริษัท ทรี บี เอส จำกัด (3BS Co., Ltd.) ตระหนักถึงความสำคัญของการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้บริการทุกท่าน นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จัดทำขึ้นเพื่ออธิบายถึงวิธีการที่เราเก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน รวมถึงสิทธิของท่านในฐานะเจ้าของข้อมูลตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA)
1. ข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรวบรวม
เราอาจเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเมื่อท่านติดต่อเรา ใช้บริการของเรา หรือกรอกข้อมูลผ่านแบบฟอร์มบนเว็บไซต์ ซึ่งรวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง:
- ข้อมูลระบุตัวตน: ชื่อ-นามสกุล, เบอร์โทรศัพท์, อีเมลแอดเดรส
- ข้อมูลติดต่อ: ที่อยู่, LINE ID, ช่องทางการติดต่ออื่นๆ
- ข้อมูลเกี่ยวกับความสนใจในบริการ: ความต้องการในการตกแต่งบ้าน, รูปแบบงานที่สนใจ, ขนาดพื้นที่ หรือรายละเอียดอื่นๆ ที่เกี่ยวข้องกับการประเมินราคาและการให้บริการ
- ข้อมูลทางเทคนิคและข้อมูลการใช้งาน: IP Address, ข้อมูลการเข้าชมเว็บไซต์ (เช่น เวลาที่เข้าชม, หน้าที่เข้าชม), ข้อมูล Browser และอุปกรณ์ที่ใช้ (เพื่อวัตถุประสงค์ในการวิเคราะห์และปรับปรุงเว็บไซต์)
2. วัตถุประสงค์ในการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคล
เราจะใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้:
- เพื่อการติดต่อสื่อสาร: ตอบกลับข้อสงสัย, ให้คำปรึกษาเบื้องต้น, หรือนัดหมายเพื่อให้บริการ
- เพื่อประเมินราคาและจัดทำใบเสนอราคา: วิเคราะห์ความต้องการและนำเสนอรายละเอียดค่าใช้จ่ายที่เหมาะสม
- เพื่อให้บริการ: ดำเนินการตามความต้องการของท่านและจัดหาบริการที่ท่านร้องขอ
- เพื่อการตลาดและประชาสัมพันธ์: (กรณีที่ท่านให้ความยินยอม) นำเสนอข้อมูลบริการใหม่ๆ หรือโปรโมชั่นที่อาจเป็นประโยชน์แก่ท่าน
- เพื่อปรับปรุงและพัฒนาบริการ: วิเคราะห์ข้อมูลการใช้งานเพื่อพัฒนาคุณภาพเว็บไซต์ บริการ และประสบการณ์ของผู้ใช้งานให้ดียิ่งขึ้น
- เพื่อการปฏิบัติตามกฎหมาย: ดำเนินการตามข้อกำหนดของกฎหมายที่เกี่ยวข้อง เช่น พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล
3. การเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคล
เราจะไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านแก่บุคคลภายนอกโดยไม่ได้รับความยินยอมจากท่าน เว้นแต่ในกรณีดังต่อไปนี้:
- ตามที่กฎหมายกำหนด: การเปิดเผยข้อมูลตามคำสั่งศาล, คำสั่งของหน่วยงานราชการ, หรือการปฏิบัติตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง
- เพื่อการให้บริการ: อาจเปิดเผยข้อมูลเท่าที่จำเป็นแก่พันธมิตรทางธุรกิจ หรือผู้ให้บริการภายนอกที่ทำงานร่วมกับเรา (เช่น ผู้ให้บริการระบบคลาวด์) โดยเราจะดำเนินการให้มั่นใจว่าบุคคลที่สามเหล่านั้นมีการคุ้มครองข้อมูลในระดับที่เหมาะสม
4. การรักษาความปลอดภัยของข้อมูล
เราให้ความสำคัญกับการรักษาความปลอดภัยของข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเป็นอย่างยิ่ง เราใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยทางเทคนิคและการบริหารจัดการที่เหมาะสม เพื่อป้องกันการเข้าถึง การใช้ การเปิดเผย การแก้ไข หรือการทำลายข้อมูลส่วนบุคคลโดยไม่ได้รับอนุญาต
5. ระยะเวลาในการเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคล
เราจะจัดเก็บข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตราบเท่าที่จำเป็นเพื่อบรรลุวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายนี้ หรือตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด
6. สิทธิของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล
ในฐานะเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล ท่านมีสิทธิตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 ดังนี้:
- สิทธิในการเข้าถึง: ท่านมีสิทธิขอเข้าถึงและขอรับสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลที่เกี่ยวกับท่าน
- สิทธิในการแก้ไข: ท่านมีสิทธิขอแก้ไขข้อมูลส่วนบุคคลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่สมบูรณ์ให้เป็นปัจจุบัน
- สิทธิในการลบ: ท่านมีสิทธิขอให้ลบ หรือทำลายข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน
- สิทธิในการระงับการใช้: ท่านมีสิทธิขอให้ระงับการใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน
- สิทธิในการถอนความยินยอม: กรณีที่เราประมวลผลข้อมูลของท่านโดยอาศัยความยินยอม ท่านมีสิทธิถอนความยินยอมเมื่อใดก็ได้
- สิทธิในการคัดค้าน: ท่านมีสิทธิคัดค้านการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน
- สิทธิในการส่งหรือโอนข้อมูล: ท่านมีสิทธิขอรับข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในรูปแบบที่สามารถอ่านหรือใช้งานโดยอัตโนมัติ และสามารถส่งหรือโอนข้อมูลดังกล่าวไปยังผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคลอื่นได้
ท่านสามารถใช้สิทธิเหล่านี้ได้โดยติดต่อเราตามข้อมูลการติดต่อด้านล่าง
7. การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว
บริษัท ทรี บี เอส จำกัด ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขหรือปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ได้ทุกเมื่อ เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย การดำเนินงานของบริษัท หรือข้อเสนอแนะจากหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง โดยเราจะแจ้งให้ท่านทราบถึงการเปลี่ยนแปลงผ่านเว็บไซต์ของเราโดยเร็วที่สุด
8. ช่องทางการติดต่อ
หากท่านมีคำถาม ข้อเสนอแนะ หรือต้องการใช้สิทธิเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน โปรดติดต่อเราได้ที่:
ฝ่ายดูแลข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer)
บริษัท ทรี บี เอส จำกัด (3BS Co., Ltd.) อีเมล: crm@3bscompany.com
เบอร์โทรศัพท์: โทร 0-2719-7779
ที่อยู่: 364/282 อาคารรอยัลไนน์ เรสซิเดนท์ ซอยศูนย์วิจัย 4 ถนนพระราม 9 แขวงบางกะปิ เขตห้วยขวาง กรุงเทพมหานคร 10310, ประเทศไทย